東京旅行介助&おもてなし研修 第4回から第6回のお知らせ

東京旅行介助おもてなし研修

東京旅行介助&おもてなし研修はどなたでも参加できます!

本年8月から東京旅行介助&おもてなし研修をスタートしました。様々なバックグラウンドの方にご参加いただき、旅行介助の基本と東京の街歩きガイドのコツを学んでいただいています。さらに東京のアクセシブル・ツーリズムを盛り上げるべく、第4回から第6回を本年11月から来年1月にかけて実施いたします。楽しく歩き、楽しく学びましょう。

東京旅行介助&おもてなし研修の目的と研修内容

東京観光を楽しみたいという国内、国外からの旅行者の中には高齢の方や障害のお持ちの方がいます。そんな方々の東京観光をサポートしながら東京の街の面白さを案内できる人を増やしていきたいと考えています。

高齢者や障害をお持ちの方の旅行のサポートにおいては、①安全で安心できる旅行介助技術、②心のこもったおもてなし、③旅の楽しみを膨らませるための仕掛けが求められます。参加者は実際の観光ルートを回りながら高齢者・障がい者の旅行サポート技術、東京街歩きガイドのコツ、接遇・おもてなしの心構えなどを学びます。

この研修では、東京都作成の「東京都の人気スポットを巡る東京観光バリアフリー情報ガイド 全30コース」の中にあるコースを活用して、東京のメジャーな観光地のバリアフリー状況を確認し、その観光地での介助、東京街歩きガイドのコツを学びます。

オンライン事前学習会を開催します。

第4回から第6回の研修では各回の開催日1週間前にオンライン事前学習会(30分)を行います。参加者に研修コースをよりよく知っていただくための30分です。また、(参加人数によりお断りすることもありますが)研修にお申込みいただいていない方もご参加いただけます。

講師

長橋 正巳  バリアフリーツアーの専門家
室井 孝王  ベテラン旅のコンシェルジュ
齋藤 洋司  旅のベテランサポーター
野村 国康  おはようトラベル株式会社 東京シティガイド検定合格

講師からひとこと

長橋 正巳 

初めて障害がある方を旅にご案内したのは20代の時に香港でした。全盲の方にこんな質問を、「目が見えなくて旅が楽しいですか?」。「頬に当る風、耳から入る街の賑わい、異国のにおい、全てが私を元気にしてくれる旅情なのです」。そんな会話があった後、バリアフリーツアーにのめりこんでいきました。

室井 孝王 

今回ガイディングを担当させてもらっています。訪問先の案内情報を集めていると、その中からどんなお話をしようかと迷ってしまいます。そんな時にお客様の笑顔が浮かんできます。もっと笑顔になってもらおうと考えると、もっと迷ってしまうことを楽しんでいます。旅って楽しいですね。

齋藤 洋司

街の中で、車椅子や杖の人が困っていたらどう声をかけますか。
安全を考えながら、声をかけて下さい。世の中は優しくなってきています。その為の研修です。きっと自分の中に、思わぬ発見があると思います。

野村国康

「ここに行ってみませんか。大丈夫、安心して楽しめます。案内しますよ。」と言える仲間を増やしたいです。安全安心かつ感動ありハプニングありの東京旅のために、旅行介助を学び、旅行を学び、東京の歴史と地理を学び、おもてなしの技を磨いていきましょう。

今後の開催予定

第4回 11月15日(日) 黄葉を楽しむ新宿旅

9時にスタート予定「東京観光バリアフリー情報ガイド」の「8.新宿」をベースに歩きます。新宿御苑(千駄ヶ谷門から入ります)、新宿 WE BUS都庁展望室、車いすでのバス乗車、京王プラザホテルのユニバーサルルーム見学などの予定です。

事前学習会は11月8日(日) 18:00ー18:30 です。 (参加は任意です。)

新宿御苑のイチョウ
京王プラザホテユニバーサルルーム
京王プラザホテル デラックス(ユニバーサルデザイン)(京王プラザホテル提供)
第5回 12月13日(日) ミシュラン三ツ星の高尾山へ

10時に高尾山口駅からスタート予定 「東京観光バリアフリー情報ガイド」の「26.高尾山」をベースに歩きます。高尾山ケーブルカーの車いす乗降、薬王院までの往復、JINRIKIを活用しての悪路坂道体験、TAKAO599 MUSEUMなどのルートです。

事前学習会は12月6日(日) 18:00ー18:30 です。 (参加は任意です。)

高尾山の天狗
第6回 2021年1月17日(日) 柴又帝釈天への初詣

9時スタート予定「東京観光バリアフリー情報ガイド」の「21. 柴又・亀有」「20. 北千住・南千住」をベースに歩きます。柴又帝釈天葛飾柴又寅さん記念館山田洋二ミュージアム、さらには日光街道にかかる千住大橋を渡って延命寺に至るルートです。

事前学習会は1月10日(日) 18:00ー18:30 です。 (参加は任意です。)

柴又帝釈天

参加費

1,000円(税込) 現地にて集金します。また、講習参加中の移動に伴う交通費・入館料等はご自身のご負担となります。

その他注意事項等

【集合場所】参加者に別途ご案内します。

【募集人員】各回16名

【新型コロナウィルス感染拡大防止について】
イベント開催日の2週間前以内に発熱、咳その他の症状がある場合、事務局までご連絡ください。参加をお断りすることがあります。当日はマスク着用などの飛沫防止対応をお願いします。集合時に検温を行い、発熱等がある場合、参加をお断りすることがあります。

【その他】新型コロナウィルスの感染拡大その他の状況によって、ルート変更または中止になる場合があります。

お申込みについて

上記リンクでの申し込みが難しい場合は下記①ー⑥を記載し、下記(メール)info@ohayotravel.comまでお送りください。

①希望する研修の日付  ② 氏名  ③所属組織(あれば)④ メールアドレス ⑤緊急連絡用電話番号 ⑥ その他連絡事項

お問い合わせ

(メール)info@ohayotravel.com  (電話)042-315-3261 (水曜・日曜を除く9時-18時)おはようトラベル株式会社  野村