ユニバーサルおもてなし研修 2024年6月から7月のご案内

ユニバーサルおもてなし研修はどなたでも参加できます。

ユニバーサルおもてなし研修は、東京やその近郊を歩き、旅行介助の基本と街歩きガイドのコツを学ぶ研修です。

旅行に携わる方、介護に携わる方、ご家族との旅行を考えている方、様々なバックグラウンドの方に参加いただいています。また、ご自身が何等か障がいをお持ちの方も参加しています。お出かけを楽しんでいただきつつ、ご自身の旅の楽しみ方や難しさなどを教えていただいています。

東京旅行介助&おもてなし研修の3つの柱

この研修は、NPO法人高齢者障がい者の旅をサポートする会NPO法人ユニバーサルツーリズム総合研究所 に後援いただいて実施しています。また、NPO法人車椅子社会を考える会の会員のみなさんに参加協力いただいています。みんなで楽しく歩き、楽しく学びましょう。

6月23日(日) 9時-13時    泉岳寺・附属自然教育園

赤穂藩主浅野家の菩提寺でもあり、赤穂四十七義士の墓所のある泉岳寺は高輪ゲートウェイ駅からほど近いところにあります。電車移動を体験し、「天然記念物および史跡」である目黒の国立科学博物館付属自然教育園をたずねます。

ルート概要(予定) 高輪ゲートウェイ駅ーーー 泉岳寺(赤穂義士墓地) ーーー 泉岳寺駅  ーーー 目黒駅 ーーー 附属自然教育園  ーーー 東京都庭園美術館(庭園)

7月21日(日) 9時-13時  深川江戸資料館・すみだ北斎美術館

江戸時代末期、天保年間頃の深川の町並みを想定復元した江東区深川江戸資料館で江戸の町を感じ、すみだ北斎美術館でその時代に生きた稀代の浮世絵師葛飾北斎の作品に触れましょう。すみだ北斎美術館へは地下鉄で移動予定です。

ルート概要(予定)  清澄白川駅ーーー 深川江戸資料館 ーーー 清澄白河駅 ーーー 両国駅 ーーー すみだ北斎美術館  

 


ユニバーサルおもてなし研修の目的と内容について

東京やその近郊の観光を楽しみたいという国内、国外からの旅行者の中には高齢の方や障がいをお持ちの方がいます。そんな方々をサポートしながら観光案内ができる人を増やしていきたいと考えています。

高齢者や障がいをお持ちの方の旅行のサポートにおいては、安全で安心できる旅行介助技術、心のこもったおもてなし、旅の楽しみを膨らませるための仕掛けが求められます。

この研修では、東京都作成の「東京都の人気スポットを巡る東京観光バリアフリー情報ガイド 全35コース」や各地で発行されているバリアフリーマップなどの情報を参考に、実際の観光スポットを巡りながら高齢者・障がい者のための旅行サポート技術、街歩きガイドのコツ、接遇・おもてなしの心構えなどを学びます。

参加費

1,000円(税込) 現地にてお支払いいただきます。なお、講習参加中の移動に伴う交通費や入館料等はご自身のご負担となります。

その他注意事項等

【集合場所】参加者に別途ご案内します。

【募集人員】各回12名

【その他】

コース内容等は交通機関や観光施設その他の状況によって予告なく変更になる可能性がありますのでご了承ください。

講師からひとこと

長橋 正巳 バリアフリーツアーの専門家

初めて障害がある方を旅にご案内したのは20代の時に香港でした。全盲の方にこんな質問を、「目が見えなくて旅が楽しいですか?」。「頬に当る風、耳から入る街の賑わい、異国のにおい、全てが私を元気にしてくれる旅情なのです」。そんな会話があった後、バリアフリーツアーにのめりこんでいきました。

室井 孝王 ベテラン旅のコンシェルジュ

今回はガイディングを担当させてもらっています。訪問先の案内情報を集めていると、その中からどんなお話をしようかと迷ってしまいます。そんな時にお客様の笑顔が浮かんできます。もっと笑顔になってもらおうと考えると、もっと迷ってしまうことを楽しんでいます。旅って楽しいですね。

齋藤 洋司 旅のベテランサポーター

街の中で、車椅子や杖の人が困っていたらどう声をかけますか。
安全を考えながら、声をかけて下さい。世の中は優しくなってきています。その為の研修です。きっと自分の中に、思わぬ発見があると思います。

野村 国康 ユニバーサルツーリズム案内人

「ここに行ってみませんか。大丈夫、安心して楽しめます。案内しますよ。」と言える仲間を増やしたいです。安全安心に、そして感動ありハプニングありの思い出に残る旅をつくるために、旅行介助を学び、旅行を学び、東京の歴史と地理を学び、おもてなしの技を磨いていきましょう。

 お問い合わせ

(メール)info@ohayotravel.com 
(電話)042-315-3261 (水曜・日曜を除く9時-18時)
おはようトラベル株式会社  野村

 

 

 

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