ユニバーサルおもてなし研修 2024年1月から5月のご案内

ユニバーサルおもてなし研修はどなたでも参加できます。

ユニバーサルおもてなし研修は、東京やその近郊を歩き、旅行介助の基本と街歩きガイドのコツを学ぶ研修です。

旅行に携わる方、介護に携わる方、ご家族との旅行を考えている方、様々なバックグラウンドの方に参加いただいています。また、ご自身が何等か障がいをお持ちの方も参加しています。お出かけを楽しんでいただきつつ、ご自身の旅の楽しみ方や難しさなどを教えていただいています。

この研修は、NPO法人高齢者障がい者の旅をサポートする会、NPO法人ユニバーサルツーリズム総合研究所 に後援いただいて実施しています。また、NPO法人車椅子社会を考える会の会員のみなさんに参加協力いただいています。みんなで楽しく歩き、楽しく学びましょう。

1月28日(日) 9時-13時   　寛永寺・国立科学博物館

徳川家の菩提寺だった寛永寺を参拝し、上野公園に残る寛永寺の歴史をたずねます。さらに収蔵標本490万点を誇り、地球の歴史、科学技術の進歩の歴史などを楽しく学べる国立科学博物館を見学しましょう。

2月25日(日) 9時-13時 　築地・月島

関東大震災後に建築史家の伊藤忠太博士が設計して再建された築地本願寺から築地場外市場を周り、月島へ移動します。混雑時、狭い道の車椅子観光、公共交通機関の利用などを学びます。

3月17日(日) 9時-13時　北の丸公園・靖国神社 

北の丸公園は元江戸城内で、1969年に公開された国民公園です。武道館前を通って田安門を抜け、桜の開花をまじかに控えた千鳥ヶ淵を経て靖国神社を参拝し、戦争の記憶を学びます。

4月14日(日) 9時-13時 　立川・昭和記念公園

新緑の昭和記念公園を散策しながら「昭和」を学び、野外での車いす操作などを学びます。ご年配の方には興味がありそうな盆栽苑や昭和天皇記念館も見学しましょう。

5月12日(日) 9時-16時　高尾山

高尾山山麓の清滝駅からケーブルカーに乗って、744年、行基上人によって開かれたとされる高尾山薬王院へ、さらに山頂に向かいます。車椅子けん引装置のJINRIKIなどを活用して安全な山歩き体験をしましょう。前回研修の報告はこちらから

ユニバーサルおもてなし研修の目的と内容について

東京やその近郊の観光を楽しみたいという国内、国外からの旅行者の中には高齢の方や障がいをお持ちの方がいます。そんな方々をサポートしながら観光案内ができる人を増やしていきたいと考えています。

高齢者や障がいをお持ちの方の旅行のサポートにおいては、安全で安心できる旅行介助技術、心のこもったおもてなし、旅の楽しみを膨らませるための仕掛けが求められます。

この研修では、東京都作成の「東京都の人気スポットを巡る東京観光バリアフリー情報ガイド 全35コース」や各地で発行されているバリアフリーマップなどの情報を参考に、実際の観光スポットを巡りながら高齢者・障がい者のための旅行サポート技術、街歩きガイドのコツ、接遇・おもてなしの心構えなどを学びます。

参加費

1,000円（税込） 現地にてお支払いいただきます。なお、講習参加中の移動に伴う交通費や入館料等はご自身のご負担となります。

その他注意事項等

【集合場所】参加者に別途ご案内します。

【募集人員】各回12名

【その他】

コース内容等は交通機関や観光施設その他の状況によって予告なく変更になる可能性がありますのでご了承ください。

講師からひとこと

	長橋 正巳 バリアフリーツアーの専門家 初めて障害がある方を旅にご案内したのは20代の時に香港でした。全盲の方にこんな質問を、「目が見えなくて旅が楽しいですか？」。「頬に当る風、耳から入る街の賑わい、異国のにおい、全てが私を元気にしてくれる旅情なのです」。そんな会話があった後、バリアフリーツアーにのめりこんでいきました。
	室井 孝王 ベテラン旅のコンシェルジュ 今回はガイディングを担当させてもらっています。訪問先の案内情報を集めていると、その中からどんなお話をしようかと迷ってしまいます。そんな時にお客様の笑顔が浮かんできます。もっと笑顔になってもらおうと考えると、もっと迷ってしまうことを楽しんでいます。旅って楽しいですね。
	齋藤 洋司 旅のベテランサポーター 街の中で、車椅子や杖の人が困っていたらどう声をかけますか。 安全を考えながら、声をかけて下さい。世の中は優しくなってきています。その為の研修です。きっと自分の中に、思わぬ発見があると思います。
	野村 国康 ユニバーサルツーリズム案内人 「ここに行ってみませんか。大丈夫、安心して楽しめます。案内しますよ。」と言える仲間を増やしたいです。安全安心に、そして感動ありハプニングありの思い出に残る旅をつくるために、旅行介助を学び、旅行を学び、東京の歴史と地理を学び、おもてなしの技を磨いていきましょう。

 お問い合わせ

（メール）info@ohayotravel.com 
（電話）042-315-3261 (水曜・日曜を除く9時-18時）
おはようトラベル株式会社　 野村